Des questions concernant votre entraînement?

Le bureau Services & Assistance maxon met à votre disposition des questions et réponses concernant les entraînements DC et EC, les réducteurs, les capteurs, les dispositifs de décélération et les commandes. Vous pouvez bien sûr également soumettre vos questions spéciales.

Bureau Services & Assistance maxon

Assistance à distance.

Nous utilisons l'outil d'assistance TeamViewer afin de pouvoir vous conseiller au mieux en cas de problème. Il nous permet d'accéder directement à votre écran afin d'analyser le problème et de l'éliminer immédiatement le cas échéant. Bien évidemment, ceci est possible uniquement dans des conditions de sécurité extrêmement strictes et avec l'accord préalable du client. Nous traitons les données échangées avec la plus grande discrétion et ne les transmettons jamais à un tiers sans accord préalable de l'utilisateur.

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